Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 2026-09-28
1. Qui sommes-nous
Concepts Refinery LLC (« Concepts Refinery », « nous », « notre » ou « nos »), crée des utilitaires mobiles, des jeux et des sites Web connexes. La présente politique de confidentialité s’applique aux sites Web, applications mobiles, jeux, utilitaires, échanges avec le soutien et autres produits de Concepts Refinery qui y renvoient.
2. Notre approche axée sur un minimum de données
Nous concevons nos produits habituels pour recueillir le moins de renseignements personnels raisonnablement nécessaire. De nombreux produits Concepts Refinery fonctionnent sans compte et conservent sur l’appareil de l’utilisateur les renseignements qu’il crée. Une fiche de données propre à l’application (« App Data Schedule ») peut compléter la présente politique lorsqu’un produit traite les données autrement.
3. Renseignements que nous pouvons traiter
Selon le produit, nous pouvons traiter : a) les renseignements que vous envoyez volontairement au soutien ou au service de confidentialité; b) des renseignements limités sur l’appareil, les plantages, la sécurité ou le diagnostic uniquement lorsque la fiche de données applicable indique qu’un service de diagnostic minimal est activé; c) des renseignements sur les transactions, les droits d’utilisation ou l’état des achats fournis par Apple ou Google, au besoin pour livrer ou soutenir un achat; d) des renseignements techniques limités traités par nos fournisseurs de site Web ou d’infrastructure pour livrer, sécuriser et protéger nos services. Par défaut, nos applications n’utilisent pas d’analytique générale sur l’utilisation du produit. Nous ne recevons pas les renseignements complets de votre carte de paiement d’Apple ou de Google.
4. Ce que nous ne recueillons pas par défaut
Sauf indication contraire dans un produit donné et sa fiche de données, nos produits par défaut n’exigent pas de compte et ne recueillent pas intentionnellement la localisation précise, les contacts, les renseignements sur la santé, les renseignements biométriques, les communications privées ni des données destinées à la publicité comportementale interapplications. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et n’utilisons pas de publicité comportementale de tiers dans le profil de produit par défaut.
5. Renseignements conservés uniquement sur votre appareil
Certains produits conservent localement sur votre appareil des réglages, l’état d’un jeu, des notes, des photos, des enregistrements ou d’autres contenus. Si nous ne recevons pas ces renseignements, nous ne pouvons ni y accéder, ni les récupérer, ni les corriger, ni les supprimer. La suppression de l’application, l’utilisation d’une fonction de réinitialisation ou la gestion des sauvegardes de l’appareil peuvent modifier ces renseignements. Apple, Google, les fabricants d’appareils ou les fournisseurs de sauvegarde peuvent contrôler séparément les copies de sauvegarde selon leurs propres conditions.
Certaines fonctions d’application reposent sur des services fournis par Apple, Google ou le fabricant de votre appareil, comme la reconnaissance vocale, le sélecteur de photos ou le menu de partage du système. Ces services peuvent traiter des renseignements selon les conditions de leurs fournisseurs. La fiche de données de chaque application indique lorsqu’elle utilise une telle fonction.
6. Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements uniquement à des fins raisonnablement nécessaires, par exemple pour faire fonctionner et livrer les produits, maintenir les achats ou droits d’utilisation, fournir le soutien, diagnostiquer les erreurs lorsqu’un service de diagnostic divulgué est nécessaire, assurer la sécurité, prévenir les abus, respecter la loi et les exigences des boutiques, et conserver les dossiers d’affaires requis.
7. Fondements juridiques pour les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni
Lorsque le droit de la protection des données de l’EEE ou du Royaume-Uni s’applique, nous traitons des données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’un fondement juridique approprié. Selon l’activité, il peut s’agir de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, du respect d’obligations légales, de la poursuite d’intérêts légitimes, comme la sécurité du service et le fonctionnement de base des produits, lorsque vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts, ou du consentement lorsque la loi l’exige. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement futur fondé sur celui-ci.
8. Fournisseurs de services et communications
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour l’hébergement, la sécurité, des diagnostics minimaux de plantage lorsqu’ils sont réellement nécessaires, le courriel et le soutien, l’infrastructure de développement et la distribution par les boutiques d’applications. Par défaut, nos applications n’utilisent pas d’analytique générale d’utilisation, de SDK publicitaires ni de SDK de suivi inter-applications. Nous limitons les fournisseurs et les trousses de développement logiciel (SDK) à ceux dont le produit a besoin et tenons un registre des fournisseurs et SDK utilisés. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, protéger des droits ou la sécurité, enquêter sur des abus ou réaliser une transaction d’entreprise, sous réserve de garanties appropriées.
9. Traitement international
Concepts Refinery est établi aux États-Unis. Nos fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsque des règles sur les transferts transfrontaliers s’appliquent, nous utilisons un mécanisme de transfert légalement autorisé et adapté au transfert, qui peut comprendre une décision d’adéquation, des garanties contractuelles ou un autre mécanisme permis par la loi applicable.
10. Conservation
Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la période raisonnablement nécessaire à la fin pour laquelle ils ont été traités, y compris pour les besoins du soutien, de la sécurité, des obligations légales ou comptables ou des différends. La conservation propre à une application est décrite dans sa fiche de données. Les renseignements conservés uniquement sur votre appareil sont contrôlés au moyen de l’application et de votre appareil, et non de nos serveurs.
11. Vos choix et droits
Vous pouvez écrire à privacy@conceptsrefinery.com au sujet des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Selon la loi applicable et les circonstances, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements, de les faire rectifier ou supprimer, de restreindre certains traitements ou de vous y opposer, d’en recevoir une copie portable, de retirer votre consentement ou de porter plainte auprès d’une autorité de protection de la vie privée. Nous pouvons avoir besoin de renseignements limités pour vérifier une demande. Si nous ne détenons pas les renseignements demandés parce qu’ils se trouvent uniquement sur votre appareil, nous vous l’indiquerons. Voir aussi Choix en matière de confidentialité.
12. Choix en matière de confidentialité aux États-Unis
Lorsqu’une loi d’un État américain sur la protection de la vie privée vous accorde des droits particuliers, vous pouvez les exercer à la même adresse. Notre profil de produit par défaut ne vend pas de renseignements personnels et ne les utilise pas pour la publicité comportementale intercontextuelle. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard parce que vous exercez un droit applicable.
13. Enfants et adolescents
Nos produits par défaut ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne concevons pas sciemment le profil de produit par défaut pour recueillir des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Certains produits peuvent comporter des classifications par âge, des protections pour les adolescents ou des fonctions familiales supplémentaires, décrites dans la fiche du produit et sa fiche de données.
14. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées aux renseignements et à l’envergure du service. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
15. Témoins et suivi sur le site Web
Concepts Refinery ne place sur ce site Web aucun témoin non essentiel, pixel publicitaire ni outil de suivi comportemental. Les fournisseurs d’infrastructure peuvent traiter des renseignements techniques limités aux fins de livraison, de sécurité et de prévention des abus. Si nous ajoutons plus tard des témoins non essentiels ou des technologies semblables, nous mettrons à jour le présent avis et obtiendrons le consentement requis avant de les utiliser.
16. Avis par pays
Des renseignements supplémentaires pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni, du Canada, de l’Australie, de la Nouvelle-Zélande, de Singapour, du Japon et de Hong Kong figurent dans nos Avis par pays. Ces avis complètent la présente politique et prévalent lorsqu’ils prévoient des droits locaux supplémentaires.
17. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos produits, fournisseurs de services, obligations légales ou pratiques en matière de données changent. Nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige.
18. Nous joindre
Concepts Refinery LLC, North Carolina, United States
Confidentialité : privacy@conceptsrefinery.com
Soutien : support@conceptsrefinery.com