Soutien

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Achats

L’App Store d’Apple et Google Play traitent les achats effectués dans leurs boutiques. Nous ne voyons pas votre mode de paiement complet. Si un achat est manquant, écrivez-nous en indiquant le nom de l’application et la boutique utilisée.

Remboursements

Les demandes de remboursement doivent être présentées à la boutique qui a traité l’achat. Les règles de la boutique et le droit de la consommation applicable déterminent l’admissibilité. Rien ici ne limite les droits des consommateurs auxquels il est impossible de renoncer.

Confidentialité

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